LEDは何色がついていますか？

• 何もついていない
• 左緑色のみ
• 中央青点灯
• 中央青点滅
• 中央赤青点滅
• 中央赤点滅
• 中央紫点滅
• 中央紫高速点滅

電源が入っていないので、電源を入れて下さい。

手を入れた時、センサの光を遮れていますか？

• はい
• いいえ

2つのポンプは動作していますか？

• はい
• いいえ

光を遮るように手をいれて下さい。

装置内に水漏れはありますか？

• はい
• いいえ

機種とIrセンサ種別は合っていますか？

• はい
• いいえ

ポンプの故障（寿命）です。弊社対応：見積ー受注後ポンプ交換する。

HC006:基板、HC007:キーエンスに合せてください/

ポンプチューブ付近ならチューブ寿命、配管経路ならチューブ交換または接手再シール/

タブレット通信中ですか？

• はい
• いいえ

通信終了して下さい/

（矛盾）LED再確認か訪問が必要となります/

給水バルブは開いていますか？

• はい
• いいえ

配管が詰まっている可能性があります。配管を分解して洗浄して下さい。サンティウスも交換して下さい/

開けて下さい/

基板上のヒューズが切れていませんか？

• はい
• いいえ

ヒューズ交換して下さい/

ポンプチューブが正しくセットされていますか？

• はい
• いいえ

正しくセットして下さい/

装置内に水漏れはありますか？

• はい
• いいえ

ポンプチューブ付近ならチューブ寿命/

（矛盾）LED再確認か訪問が必要となります/

電源を入れなおしてください、改善しなければ訪問致します。弊社対応：サーモスタット不具合の可能性あり、サーモスタット交換を試す。

サンティウスを交換し、処理して下さい/

給水バルブは開いていますか？

• はい
• いいえ

配管が詰まっている可能性があります。配管を分解して清掃して下さい。サンティウスも交換して下さい/

開けて下さい/

手等で長時間遮光したり、センサ付近にものを置いたりしていませんか？

• はい
• いいえ

手や物を除去し、電源を入れなおしてください/

電源を入れなおしてください、改善しましたか？

• はい
• いいえ

/

外乱光の影響を受けています、センサの光量調整かセンサまたは装置の角度を変えてください/

ブロー設定時間は何秒ですか？

• 0秒
• 1秒以上

0秒は不使用モードです。ブローを使用したい場合は1以上にして下さい/

ヒューズは切れていませんか？

• 切れている
• 切れていない

ヒューズ交換して下さい/

リレーかブローファンの寿命です。見積り－受注後交換する/

どこのブレーカーが落ちますか？

• サンティウスプラス
• 供給元

過負荷または漏電しています。水漏れがあれば乾燥させ改善しなければ訪問/

HC006：仕様書通り専用回路になっていますか？他の機器を接続しないで下さい/
HC007：他の機器の消費電力を確認して下さい。

どこから漏れていますか？

• 継手
• ポンプ内チューブ
• チューブ
• 金属部品

増し締めまたは交換して下さい/

チューブの寿命です。交換してください。

チューブの寿命です。交換してください。

使用通りの液体を御使用いただいていますか？

• はい
• いいえ

シンクや装置内タンク、弊社の不具合です。申し訳ございませんが、訪問致します/

仕様外の液体の場合、想定外の腐食となることがあります、直ちに装置の使用を停止し、弊社にご連絡下さい/

LEDは何色がついていますか？

• 中央赤青点滅
• 中央赤青遅点滅

LEDは何色がついていますか？

• 中央赤青点滅
• 中央赤青遅点滅

サーモスタットは何℃に設定していますか？

• 40℃以上
• 40℃以下

40℃に設定してください/

サーモスタットの寿命です。見積もり－受注後交換する/

給水温度は℃ですか？

• 10℃以上
• 10℃以下

温度異常検出時間を＋10分して下さい/

使用頻度を下げるか、給水温度を上げて下さい。（ヒーターモードをOFFにしてヒーター不使用にする）/

給水温度は℃ですか？

• 10℃以上
• 10℃以下

10分放置すると温かい水はでますか？

• はい
• いいえ

使用頻度を下げるか、給水温度を上げて下さい。（ヒーターモードをOFFにしてヒーター不使用にする）/

ヒーターモードはONになっていますか？

• はい
• いいえ

ヒータかサーモスタット、リレーの寿命です。見積り－受注後交換する/

ONにして下さい/

使用頻度を下げるか、給水温度を上げて下さい。（ヒーターモードをOFFにしてヒーター不使用にする）/

ブルートゥース（BT）はONになっていますか？

• はい
• いいえ

機種選択画面に機種表示されますか？

• はい
• いいえ

BTをONにして下さい/

装置設置場所か、通信環境を見直してください/

ペアリングはできますか？

• はい
• いいえ

管理者用ICを使用していますか？

• はい
• いいえ

管理者用ICを使用していますか？

• はい
• いいえ

管理者ICを使用して下さい/

装置設置場所か通信環境を見直してください/

管理者ICを使用して下さい/

他の端末で通信していませんか？

• はい
• いいえ

他の端末との通信を停止して下さい/

近距離で試して下さい、装置設置場所か、通信環境を見直してください/

LEDは何色がついていますか？

• 中央黄色点灯
• 中央紫高速点滅

自己浄化中です、問題ございません/

手等で長時間遮光したり、センサ付近にものを置いたりしていませんか？

• はい
• いいえ

電源を入れなおしてください、改善しましたか？

• はい
• いいえ

外乱光の影響を受けています、センサの光量調整かセンサまたは装置の角度を変えてください/

/

手や物を除去し、電源を入れなおしてください/

ドレンが詰まっていませんか？

• はい
• いいえ

清掃してください/

サンティウスプラス排水配管と御社の排水接続口の高さはどんな関係ですか？（サンティウスプラスが）

• 高い
• 低い
• 同じ

配管経路で詰まっているしか原因はありません、水道配管業者に調査依頼をして下さい/

サンティウスプラスが高くなるように変更して下さい/

流れが悪くなる可能性があるので、サンティウスプラスが高くなるように変更して下さい/

使用中止か手袋着用して下さい/

水道水噴霧モードになっていませんか？

• ある
• なし

なしに変更し、濃度測定して下さい(採水タイミングで薄い判定される)/

サンティウスの使用期限を確認下さい

• 使用期限前
• 使用期限後

新品に交換して下さい/

設置環境は暑いところですか？

• はい
• いいえ

温度が高いと濃度低下が進みやすいです、温度が低いところで御使用下さい/

サンティウスの液内に空気が入っていないですか？

• はい
• いいえ

空気が入ると濃度低下が進みます、接続時に空気が入ったかもしれません。新品に交換して下さい/

テーエムエルデに御連絡下さい/

LEDの場所はどこでしょうか？

• 右黄色点滅

各種消耗部品の交換時期になりました、タブレットで交換部品を確認し、交換処理をして下さい/

LEDの場所はどこでしょうか？

• 右緑色点滅（点灯）

正常です、動作インジケータですので、問題ございません/

LEDの場所はどこでしょうか？

• 右赤色点滅（点灯）

正常です、動作インジケータですので、問題ございません/

オゾン発生モードのOFFをご検討下さい/

現在のサンティウスは何リットルですか？

• 20L
• 5Lか10L

弊社までご連絡下さい/

10Lか20Lの変更をご検討下さい/

弊社のタブレットを使用されてますか？

• はい
• いいえ

初期インストールアプリ以外に追加でアプリのインストールをしましたか？

• はい
• いいえ

弊社の専用品をお求め下さい/

初期化し再インストールが必要です、弊社までご連絡下さい/

アンドロイドのバージョンアップをしましたか？

• はい
• いいえ

初期化し再インストールが必要です、弊社までご連絡下さい/
弊社対応：アンドロイドのバージョンにより動作できない可能性がある、京都電測に相談

アンドロイドを再起動し、再発するようであれば、弊社までご連絡下さい/
弊社対応：タブレットを送付してもらい、再インストールする

全く記録されていないですか？

• はい
• いいえ

最新データは記録されていますか？

• はい
• いいえ

黄色LED点灯していますか？

• はい
• いいえ

記録容量14970件を超えています、タブレットにデータを保存して、装置の記録を削除して下さい/

返答が矛盾しています、最初から質疑をやり直しましょう/

弊社対応：登録記録を確認し、有効期限内であれば、使用中の破損の可能性が高い。期限を超えていれば、使用不可/

利用者ICタグ使用有無はどれを選択してますか？

• 使用する
• 使用しない

どのメーカのICタグを使用していますか？

• **社（他社）
• 高橋金属

弊社のICタグしか使用できません、別途お求め下さい/

登録IDを確認し、弊社までご連絡ください/

使用するに変更して下さい/

現在のサンティウスは何リットルですか？

• 20L
• 10L

5Lか10Lの選定をご検討下さい/

5Lの選定をご検討下さい/

ノズル交換またはノズル清掃して下さい/
（再発する場合はリザーブタンクの清掃か、水質確認必要です）